网络营销与网站建设以及网站可信度的关系
2008-10-10 14:21
说到网络营销,很多人想到的就是企业网站建设。的确,企业网站建设是网络营销中非常重要的一个环,企业网站代表着企业在网络上的形象,客户对企业的第一印象往往来源于网络,也就是他对企业网站的印象。很多企业的网站是由一些专门从事网站制作的网络公司来制作的,一般说来,这些网络公司可以把网站做得非常漂亮,不过却很难贴近某个行业,实用性稍差。这类网站制作公司相对某些行业网站,在专业性上还是有一定的差距。就拿日化行业来说,由中国日化网制作的网站肯定要强过某些网络公司制作的网站。毕竟日化网天天都在研究日化行业,它最了解日化企业的需求,想想看,在日化行业谁还能比他专业呢?所以说企业在选择网站制作时,最好是找本企业所在的行业进行网站建设。就比如说做化妆品的最好找化妆品网来制作,做服装纺织的找服装网、纺织网来制作等等。网站制作完成后,很多人都认为网络营销不就是做一个网站嘛!把网站做好了就万事大吉了,其实这样是不对的。打个比方,光做一个网站而不推广就好比你买了一个手机,但是却没有把手机号告诉你的朋友,你的客户。这时候虽然你有手机,但是他们不知道你的手机号码,也就不可能打电话找到你。所以这时候你还得把你的手机号告诉别人,也就是说让别人知道你的企业网站。这时就可以利用搜索引擎以及中国化妆品网、阿里巴巴等B2B网站进行推广。接下来我们来说说其他因素对网络营销的影响网站可信度研究在国内网络营销研究中是一个薄弱环节,很多网站建设根本没有考虑到网站可信性问题,在一定程度上制约了网络营销的有效性。国内最早的网络营销专业网站之一网上营销新观察创始人冯英健在2002年7月引用斯坦福大学和美国 Consumer WebWatch有关网站可信度的研究,开创了国内网站建设可信度研究的序幕。不过在此后几年时间内,网站可信性问题仍然没有引起足够的重视,这方面的深入研究也非常少见。在新竞争力网络营销管理顾问的网站专业性评价指标体系中,已经将网站可信度作为十大评价指标类别之一,鉴于一些电子商务网站和企业网站在网站可信度方面较为薄弱,冯英健在2005年6月和10月再次撰文分析“影响网站可信度的一些细节问题”以及“企业网站对公司可信度及实现销售的价值”,期望对国内网络营销研究,尤其对于提高网站建设专业性水平与应用有一定启发。斯坦福大学经过3年研究,归纳总结提出可信性网站建设十大准则,遵循十大准则可以增强网站访问者对网站的信性度,让网站访问者通过网站形成对你公司的信任是促成客户转化的关键因素。如果你花了大量功夫让访问者通过搜索引擎找到你的网站,但他们无法转化成你的购买客户则是没有意义的。所以说网站可信性对于一个网站来说如此重要。斯坦福大学的研究者认为,如果你希望通过网站赚钱,让网站访问者通过网站形成对你公司的信任就是促成客户转化的关键因素。斯坦福大学提出的可信性网站建设十大原则指南包括:(1)网站建设中,网站信息的准确性易于验证(2)网站建设网站显示出有一个真实的企业或组织存在;(3)网站建设强调团队中的专家和你提供的内容及服务的专业性(4)网站建设显示出网站背后有值得信任的团队存在(5)网站建设让用户很方便联系到你(6)网站制作的专业性(7)网站易于使用并且对用户有用(8)经常更新网站内容(或者至少要显得网站最近被更新过(9)促销性内容要适可而止(10)避免文字错误,无论是多么微小的失误。如果我们认真分析斯坦福大学的可信性网站建设十大原则,不难发现,其实这些“大原则”,也是通过各个细微之处体现出来的,这也再次表明,新竞争力网络营销管理顾问所倡导的网络营销细节致胜的网络营销思想是有深厚实践基础的。相关文章链接:如何进行网站建设网站建设的目的网站制作前期准备常见问题正确看待网站建设企业网站建设和功能概述企业网站建设更新的重要性网站建设流程无网不胜的中小企业网站建设企业网站建设的正确导向
